Informativa sui rimborsi
Resi e rimborsi
Vetrina Vintage di Federici Carmen vende pezzi d'epoca unici. Qui trovi come funzionano resi e rimborsi per gli acquisti fatti sul nostro sito.
Diritto di recesso: 14 giorni
Se hai acquistato online, puoi cambiare idea e restituire l'oggetto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover dare spiegazioni. Per farlo, scrivici a vetrinavintage.saltara@gmail.com o chiamaci al 338 574 3625 indicando il numero dell'ordine e l'oggetto che vuoi restituire.
Come restituire l'oggetto
- Spedisci l'oggetto entro 14 giorni dalla tua comunicazione a: Via Vittorio Veneto 8, 61036 Calcinelli di Colli al Metauro (PU). Se preferisci, puoi riportarlo direttamente in negozio.
- L'oggetto deve tornare nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Trattandosi spesso di pezzi fragili, imballalo con molta cura.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Ti consigliamo una spedizione tracciata e assicurata.
Rimborso
Ti rimborsiamo l'intero importo pagato, comprese le spese di spedizione standard dell'ordine, entro 14 giorni da quando ci comunichi il recesso. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Possiamo attendere di ricevere l'oggetto, o la prova che lo hai spedito, prima di effettuare il rimborso.
Oggetti d'epoca
I nostri pezzi sono usati e d'epoca: piccoli segni del tempo fanno parte del loro fascino e sono descritti e fotografati nella scheda di ogni prodotto. Non sono considerati difetti.
Oggetti arrivati danneggiati o diversi dalla descrizione
Se l'oggetto arriva rotto durante il trasporto o non corrisponde alla descrizione, contattaci il prima possibile inviandoci alcune foto dell'oggetto e dell'imballo. Troveremo insieme la soluzione: rimborso completo, spese di restituzione comprese. Restano sempre validi i tuoi diritti di garanzia previsti dalla legge.
Acquisti in negozio
Il diritto di recesso riguarda solo gli acquisti online. Per gli acquisti fatti in negozio, eventuali cambi sono a discrezione del negozio.
Per qualsiasi dubbio scrivici: siamo felici di aiutarti.